Образец письма на перерасчет за отопление

Как Написать Заявление На Перерасчет За Отопление При Его Отсутствии

Образец письма на перерасчет за отопление

В связи с этим решение вопроса об утеплении жилого помещения решается его собственником или нанимателем самостоятельно.

В случае, когда заявитель жалуется на холод в квартире, но при этом актом проверки будет установлено, что услуга предоставляется надлежащим образом, а обращающееся лицо не предпринимает дополнительных мер для своего комфортного проживания в помещении, в изменении размера платы ему будет отказано.

  • Свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРП или технический паспорт помещения, позволяющие установить отапливаемую площадь жилья.
  • Предписание Инспекции жилищного надзора или вступившее в законную силу решение суда.
  • Акт обследования жилого помещения на предмет соответствия качества предоставления коммунальных услуг требованиям действующего законодательства РФ.
  • Акт устранения аварий на сетях или внутридомовых инженерных системах.

Перерасчет по отоплению: основания, порядок оформления и возможные причины холода в квартире

В акте обязательно указывается дата и время: нам ведь нужно оценить период, на протяжении которого оказывались услуги ненадлежащего качества. Очевидный вывод — потребуется составить как минимум два акта: в начале временного промежутка, когда у вас в квартире было холодно, и в его конце.

Давайте посчитаем, насколько уменьшится цена отопления в квартире, расположенной в городе Комсомольске-на-Амуре (средняя температура наиболее холодной пятидневки заметно ниже -31 градуса).

В качестве примера возьмем декабрь (31 календарный день); условимся, что полная оплата за отопление равна 2500 рублей, а температура в расположенных в середине здания комнатах весь месяц была равна 15 градусам.

Как составить заявление на перерасчет оплаты за отопление

  • наименование организации и должностного лица, к которому обращается заявитель;
  • информация о заявителе;
  • наименование составляемого документа, то есть заявление;
  • текст в главной части заявления излагается с указанием таки данных, как температура в помещении со ссылкой на составленные акты, нормы температуры по закону со ссылкой на нормативно-правовые акты и температуры на улице;
  • просьба о перерасчете;
  • дата составления заявления, подпись заявителя.

Я являюсь ответственным плательщиком за предоставляемые жилищно-коммунальные услуги, в том числе за отопление. За период проживания в этом доме ни разу не допустила отсутствия или просрочки платежа. Все квитанции за предоставляемые услуги оплачены мной полностью.

Заявление о перерасчете коммунальных платежей: образец документа и полезные советы

Временная регистрация на пять лет.Почему перерасчет делают только один раз в полгода?Получается у меня двойная оплата каждый месяц:плачу там где проживаю и там где временно отсутствую.

Почему я должен платить за услугу , если ею не пользуюсь?Пора прекратить этот произвол жкх!Просто не хотят бухгалтерия ежемесячно обязывать себя!Понятите , временная регистрация, и ,справка с лечебного учреждения или произдной билет и т.п.

,НЕСОВМЕСТИМЫ.Когда в конце то концов жкх повернеться лицом к народу?

Здравствуйте,а как правильно написать заявление о перерасчете ком.услуг из-за отсутствия горячего водоснабжения(в квартире установлена газ.колонка),акт тех.осмотра имеется,обращалась уже в УК ,но снова и снова квитанции приходят с суммой за гор.водоснабжение.спасибо

Заявление(о перерасчете платы за отопление)

  Напоминаю Вам, что Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» при нарушении десятидневного срока удовлетворения требования потребителя о перерасчете платы за предоставленные услуги ненадлежащего качества предусмотрена уплата потребителю неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги.

  Нормы температуры в жилых помещениях регламентируется: ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги», постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, и СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»

Как написать заявление на перерасчет за отопление при его отсутствии

Система центрального отопления в большинстве случаев характеризуется частыми сбоями в работе и несоблюдением норм. Тогда владельцы квартир могут поднять вопрос об изменении суммы оплаты. Существует определенная процедура, которая позволяет сделать перерасчет платы за отопление: образец заявления и правила составления позволят выполнить ее надлежащим образом.

Долгое время проверка и перерасчет оплаты за потребление коммунальных благ проводились только в случаях, обязывающих потребителей доплачивать за предоставленные услуги. Конституционные права граждан РФ грубо нарушались. На самом деле, исполнитель может выполнять перерасчет за отопление каждый год в удобное для него время. Для перерасчета используют установленные формулы и правила.

Интересное:  Приказ на продление срочного трудового договора образец

Перерасчет за коммунальные услуги по 354 постановлению

  • Первый шаг – подача отдельного заявления в управляющую компанию. В этой организации должно быть заявление на образец, в котором указываются все необходимые данные – адрес, показатели средней температуры, другое.
  • Порядок процедуры предусматривает составление акта проверки помещений.
  • Понадобиться документ, например, паспорт, который подтвердит личность, а также платежки по отоплению.

В каких случаях стоит настаивать на перерасчете, чтобы платить за обогрев своего дома справедливо? Не всегда местные власти тщательно контролируют работу предприятий ЖКХ, управляющих компаний.

И перерасчеты, если и случались, чаще только увеличивали сумму платежей от поставщиков теплоэнергии.

Заполняем и отправляем образец заявления на перерасчет оплаты за отсутствие отопления в квартире

В итоге у Вас должны быть «на руках» 2 акта от сотрудника жилищной инспекции: на начало периода и на конец периода, за который Вы требуете перерасчет. В обоих актах должна быть зафиксирована холодная температура в квартире. Фиксацию должен был проводить специалист из Жилищной Инспекции, причем бесплатно.

  • Постановление Правительства РФ № 354, дата выхода которого — 6 мая 2011 года, пункт «4».
  • В этом постановлении — таблица «Требования к качеству коммунальных услуг». В ней — пункт 6, 14 и 15.
  • Таблица №1 из «СНиП 23-01-99» . Подчеркните в таблице Ваш город или районный центр.
  • Перерасчет коммунальных платежей: закон, заявление

    Конечно, сначала нужно доказать, что услугу действительно оказали не в том объеме, в котором должны были. В этом случае необходимо найти документы, заключенные договора, в которых указаны нормативные параметры.

    Теперь расставляем по квартире термометры и приглашает специалиста из управляющей компании. Он должен не просто посочувствовать, а составить протокол. Сделайте фото и приложите их к заявлению. Теперь можно смело идти в «Энергоцентр».

    Перерасчет коммунальных платежей они должны сделать в течение месяца, то есть следующая квитанция придет уже с правильной суммой.

    Тарифные ставки за электроэнергию и воду зачастую основываются именно на этих данных. Если из вашей квартиры давно выписались жильцы (дети уехали от родителей), а счета продолжают приходить с прежними тарифами, собирайте документы и отправляйтесь в офис компании.

    Менеджер поможет составить заявление на перерасчет коммунальных платежей, приложит к нему документы с адресного стола, а на следующий месяц придут данные о пересмотре платежей за весь указанный период.

    Очень часто люди не знают об этом и не сообщают в коммунальные службы о прописке/ выписке членов семьи.

    Интересное:  Прожиточный минимум в 2019 году на человека

    Как написать заявление о перерасчете за отопление

    Заявление нужно начать писать с указания адреса отдела ЖКХ, которому оно и будет передано в последствии для рассмотрения и вынесения решения. В нашем случае вы должны указать полное название жилищно-коммунальной структуры, а также ее реквизиты и фамилию руководителя данного отделения.

    Ст. 153-155 ЖК России устанавливают обязанность граждан вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе отопление. При этом определение размера платежей осуществляется в соответствии с правилами, определенными Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

    Как написать заявление о перерасчете за отопление за этот период

    Жестокое обращение с детьми может проявляться не только в осуществлении родителями физического или психического насилия над ними либо в покушении на их половую неприкосновенность, но и в применении недопустимых способов воспитания (в грубом, пренебрежительном, унижающем человеческое достоинство обращении с детьми, оскорблении или эксплуатации детей).

    В указанных случаях, а также когда при рассмотрении дела не будет установлено достаточных оснований для лишения родителей (одного из них) родительских прав, суд может вынести решение об отобрании ребенка и передаче его на попечение органов опеки и попечительства, при условии, что оставление ребенка у родителей опасно для него (п. 2 ст. 73 СК РФ).

    Как пересчитать оплату коммунальных услуг согласно постановления 354

    Временной период вашего отсутствия может быть любой (но не меньше чем 5 дней).

    Только не переусердствуйте, по закону (конечно не по 354, по другому нормативно – правовому акту), который регламентирует правила регистрации по месту жительства и выписки, длительное отсутствие в квартире, в которой вы прописаны, может стать основанием для снятия вас с регистрационного учета без вашего согласия. Но это уже другая история, давайте вернемся к постановлению № 354.

    Вашу просьбу лучше изложить в двух экземплярах, чтобы потом коммунальщики не смогли отказаться от исполнения своих обязанностей. С заявлением в ЖКХ лучше идти после возврата в квартиру. Перерасчет будет выполнен в соответствии с законодательством по количеству дней фактического отсутствия. При этом день, в который уехали, и день, в который вы вернулись, засчитаны не будут.

    26 Апр 2019      glavurist         94      

    Источник: https://mainurist.ru/nalogovoe-pravo/kak-napisat-zayavlenie-na-pereraschet-za-otoplenie-pri-ego-otsutstvii

    Перерасчет по отоплению: основания, порядок оформления и возможные причины холода в квартире

    Образец письма на перерасчет за отопление

    В каких случаях проводится перерасчет по отоплению? Какие документальные подтверждения низкого качества отопления необходимы для того, чтобы заплатить за него меньше? Можно ли что-то сделать своими руками для того, чтобы в квартире стало теплее? Давайте постараемся разобраться.

    Нормы температуры

    Большие счета за коммунальные услуги не очень-то радуют. Если предлагается оплатить некачественно предоставленные услуги — понятно желание добиться справедливости.

    Понятно, что основанием для внесения полной оплаты за отопление является определенная температура, которая поддерживается в квартире в течение всего месяца. Но какая именно температура? К сожалению, довольно часто о нормах имеют смутное представление даже представители жилищных организаций.

    Ответ легко найти в Постановлении Правительства РФ номер 354 от 6.05.2011.

    • Для районов со средней температурой наиболее холодной пятидневки зимы выше -30 нормой являются 18 градусов тепла в комнатах, расположенных в середине здания, и 20 в угловых и торцевых.
    • При температуре наиболее холодной пятидневки в -31 градус и ниже нормы вырастают до 20 и 22 градусов соответственно. Более высокая температура, среди прочего, препятствует промерзанию стен: дома советской постройки трудно назвать хорошо теплоизолированными.

    Для справки: СНиПы регламентируют температуру не только в жилых помещениях. Для кухни нормой считается +18 градусов, а для ванной и совмещенного санузла +25. Однако если у вас в санузле прохладно — это, увы, не дает оснований для перерасчета.

    Постановление Правительства устанавливает и максимальную продолжительность отключений отопления в случае проведения ремонтных и аварийно-ремонтных работ:

    • В течение месяца квартира может оставаться без отопления суммарно не более 24 часов.
    • Максимальная продолжительность разового отключения не должна превышать 16 часов. При этом температура в квартире не должна опускаться ниже 12 градусов.

    Кроме того, допускается превышение расчетной температуры не более, чем на 4 градуса; пониженная не более чем на три градуса температура разрешена в ночное время,  между полуночью и пятью часами утра.

    Если через квартиру проходит несколько стояков, при этом один или несколько из них греют слабо или не греют вообще — увы, это не является основанием для перерасчета до тех пор, пока температура в помещении остается в пределах указанных норм.

    Батареи могут быть подключены к разным стоякам. Даже если часть из них не греет вообще, основанием для перерасчета само по себе это не станет.

    Составление актов

    Для того, чтобы платить за отопление меньше, вам, прежде всего, нужно документально зафиксировать отклонение температуры в квартире от существующих норм. Как это делается? Инструкция проста: вы приглашаете представителя жилищно-коммунальной организации, который измеряет температуру в каждой комнате, вносит ее в бланк акта и заверяет своей подписью.

    В акте обязательно указывается дата и время: нам ведь нужно оценить период, на протяжении которого оказывались услуги ненадлежащего качества. Очевидный вывод — потребуется составить как минимум два акта: в начале временного промежутка, когда у вас в квартире было холодно, и в его конце.

    Заявление на перерасчет

    Как написать заявление на перерасчет отопления? Ведь сами по себе акты не являются основанием для того, чтобы меньше платить за квартиру, не так ли?

    Какой-либо строго регламентированной формы заявления нет. Его текст после обязательной шапки ( заявление пишется на имя руководителя управляющей компании с указанием фамилии, имени и адреса подателя) содержит следующие основные моменты:

    • Желательно указать фактическую температуру на улице и в помещении на момент составления актов и в течение всего месяца (или отопительного сезона).
    • Не будет лишним упомянуть правовые документы, которыми регламентируется температура в квартирах. Будем реалистами: управляющие компании часто ищут малейший повод для того, чтобы отказать в перерасчете.

    Ваше предполагаемое незнание законов могут попытаться использовать против вас. В частности, часто можно столкнуться с утверждением, что нормой для ЛЮБЫХ жилых помещений в любой климатической зоне являются +18 градусов.

    • Сформулируйте ваши требования. Если вы требуете снижения оплаты за отопление — укажите, какую именно сумму вы считаете справедливой оплатой. Если ваши пожелания сводятся к нормализации температуры в квартире — так и напишите.

    Образец заявления.

    Расчет снижения оплаты

    Как посчитать, сколько платить за отопление в случае задокументированного нарушения температурного режима в вашей квартире?

    Расчет опирается на пункт 15 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам. Источник — Постановление Правительства №307 от 23.05.2006.

    • За каждый час снижения температуры относительно нормы оплата снижается на 0,15% на один градус отклонения.
    • Напомним:  в ночное время (с полуночи до пяти утра) допустима температура на три градуса ниже санитарной нормы.

    Давайте посчитаем, насколько уменьшится цена отопления в квартире, расположенной в городе Комсомольске-на-Амуре (средняя температура наиболее холодной пятидневки заметно ниже -31 градуса).

    В качестве примера возьмем декабрь (31 календарный день); условимся, что полная оплата за отопление равна 2500 рублей, а температура в расположенных  в середине здания комнатах весь месяц была равна 15 градусам.

    1. В ночное время норма температуры равна 17 градусам (20 — 3С). Ночных часов в месяце насчитывается 5*31=155. Таким образом, за ночное время мы можем потребовать возврата 2500 (полная стоимость отопления) *155 (количество ночных часов) *(17-15С)*0,0015 (те самые 15 %) = 1162 рубля.
    2. Днем мы недополучили уже пять градусов. Дневных часов в месяце 19*31=589. Расчет, стало быть, выглядит так: 2500*589*5*0,0015=11043 рубля. Однако, ЖКХ должно нам значительную сумму!

    Между тем в реальном мире: закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» недвусмысленно говорит, что размер пени или неустойки не может превышать стоимости оказанной услуги. То есть тех самых 2500 рублей, начисленных за отопление. Стало быть, сорванный нами джек-пот сводится лишь к бесплатному, хоть и довольно посредственному, отоплению жилья.

    Перед нами документ, согласно которому бухгалтерия пересчитает оплату коммуналки в следующем месяце.

    Спорные ситуации

    Как и при любом конфликте интересов, они неизбежны. В каких случаях вам могут отказать или попытаться отказать в составлении актов и перерасчете?

    Утепление квартиры

    Все, что находится внутри квартиры — ваше имущество, и его состояние зависит только от вас. В частности, именно вы определяете, когда и как утеплить окна и двери. Однако если при горячих батареях отопления температура в комнате будет ниже санитарных норм, и при этом из неутепленного окна будет сквозить — в перерасчете вам гарантированно откажут.

    Воздух в стояках

    Ситуация, когда стояки отопления завоздушены, скорее относится к спорным, а не к проигрышным. С одной стороны, запуск системы отопления — прямая обязанность слесарей ЖКХ. С другой — кран Маевского в домах нижнего розлива находится внутри квартир на верхнем этаже, и проникнуть туда без хозяев… скажем так, проблематично.

    В абсолютном большинстве случаев проблема решается в первые несколько дней отопительного сезона: часто парные стояки удается перепустить из подвала, выгнав воздушную пробку через сброс.

    В первом случае воздух легко выгнать через холостой (без радиаторов) стояк. Во втором — затея обречена на провал.

    Если это в силу каких-то причин невозможно, а падение уличной температуры начинает грозить разморозкой нефункционирующей части отопительной системы — пустующая квартира может быть вскрыта в присутствии представителя полиции, понятых и работников ЖКХ. После окончания работ она надежно закрывается и опечатывается.

    Формально в том случае, когда отопление не работало несколько дней, а температура в квартире была ниже нормы, у вас есть основания для перерасчета. Фактически — ситуация несколько надуманная, поскольку продолжительные заморозки в самом начале отопительного сезона довольно редки. Квартиры просто не успевают заметно остыть.

    Промывка радиаторов

    Последние секции чугунных радиаторов отопления при боковом подключении часто заиливаются, что сильно уменьшает их теплоотдачу. Зачастую причина холода в квартире именно в этом. Ситуация несколько двусмысленная уже потому, что промывка радиатора отопления в квартире осуществляется лишь при наличии установленного промывочного крана и является платной работой.

    На нашей стороне, однако, тот факт, что ответственность за чистоту и полную функциональность установленных строителями отопительных приборов полностью лежит на управляющей организации. При разумно спланированной разводке и качественно выполненной постоячной гидропневматической промывке после окончания отопительного сезона грязь в радиаторах остается крайне редко.

    На практике жилищники и в этом случае после короткого противостояния идут на компромисс: вместо радиаторной пробки устанавливается промывочный кран, через который и осуществляется промывка. Затем он демонтируется, стояк запускается, а воздух на верхнем этаже повторно стравливается.

    Здесь очень наглядно показана неравномерность нагрева радиатора

    Обратите внимание: любая модернизация отопительной системы (в том числе установка отопительных приборов, не предусмотренных строителями) означает, что попытка добиться перерасчета за отопление будет провальной. Доказать, что новые радиаторы имеют большую теплоотдачу по сравнению со старыми и у вас дома холодно даже несмотря на это, почти невозможно.

    Рекомендации по обеспечению квартиры теплом

    Собственно, все рекомендации очевидны и частично вытекают из уже приведенного описания потенциально спорных ситуаций.

    1. Утеплите окна. Идеальный вариант — металлопластиковые окна с тройными стеклопакетами и энергосберегающими стеклами. Однако поролоновые уплотнители с клеящим слоем тоже никто не отменял.
    2. Если вы живете на верхнем этаже — убедитесь в работоспособности воздушников на перемычках между стояками или в радиаторных пробках. Разумеется, этим лучше озаботиться летом, когда замена неисправного крана Маевского создаст меньше проблем.
    3. Установите промывочные краны. В первую очередь это важно для многосекционных чугунных радиаторов с боковым подключением.
    4. Установите на перемычку перед радиатором вентиль. Когда он закрыт — больший объем теплоносителя будет проходить через отопительный прибор. Полностью убирать перемычку не стоит: вместе с вентилями или дросселями на подводках она поможет вам уменьшить теплоотдачу в жаркие дни, не перекрыв при этом отопление всем соседям.
    5. Длинный радиатор лучше подключить диагонально или снизу вниз. В этом случае при любом количестве секций будут равномерно греть они все. Этой работой тоже, конечно,  лучше заняться летом.

    Схема подключения на фото  оптимальна для длинных батарей с большим количеством секций.

    Заключение

    Надеемся, что информация окажется полезной (читайте также статью «Гидравлический расчет системы отопления: компоненты, рекомендации и вычисления»).

    Теплых зим!

    Источник: https://otoplenie-gid.ru/operacii/raschety/378-pereraschet-po-otopleniyu

    Перерасчет платы за отопление: образец заявления и правила составления

    Образец письма на перерасчет за отопление

    Система центрального отопления в большинстве случаев характеризуется частыми сбоями в работе и несоблюдением норм. Тогда владельцы квартир могут поднять вопрос об изменении суммы оплаты. Существует определенная процедура, которая позволяет сделать перерасчет платы за отопление: образец заявления и правила составления позволят выполнить ее надлежащим образом.

    Нормы централизованного отопления

    Прежде чем узнать, как делается перерасчет за отопление – необходимо ознакомиться с нормами центрального теплоснабжения. Ненадлежащее качество предоставляемых услуг может стать причиной изменения суммы оплаты Управляющей Компании.

    Перерасчет услуг отопления

    Первое и необходимое условие для нормального проживания в квартире – поддержание нужного уровня температуры.

    Так как правильно сделать перерасчет за отопление можно только после ознакомления с нормами теплоснабжения – необходимо найти соответствующий нормативный документ. В настоящее время им является постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011.

    Любые расхождения от требований, отписанных в нем, могут стать основанием для перерасчета по отоплению.

    Этот документ определяет следующие правила теплоснабжения многоквартирных домов:

    • Температура днем в жилых комнатах. Ее минимальное значение для помещений, находящихся в середине зданий рано +18°С. Для угловых комнат этот показатель выше и должен составлять +20°С;
    • Температура ночью в жилых комнатах. Она может быть на три градуса ниже дневной нормы;
    • Снижение температуры на улице до -30°С. В этот период повышаются нормы обогрева с +18°С до +20°С и с +20°С до +22°С соответственно. Это может быть одним из факторов как добиться перерасчета за отопление;
    • Суммарное время без отопления в течение месяца. Согласно нормативам за это период допускается отсутствие теплоснабжения на срок не более 24 часов суммарно. Однако факт отключения должен быть зафиксирован. Иначе невозможно будет сделать перерасчет за некачественное отопление;
    • Допустимое время разового отключения. Оно не должно быть дольше 16 часов. При этом допускается продолжительное отключение только в том случае, если температура на улице не опустилась ниже -12 °С.

    Несоблюдение этих показателей является основанием для требования перерасчета коммунальных платежей за отопление. Но для этого необходимо правильно оформить заявление и приложить необходимые подтверждающие документы.

    Если в квартире проходит несколько стояков и один из них не работает – перерасчет за отсутствие отопления не выполняется, пока поддерживается нужный уровень температуры. Поэтому возможно частичная остановка теплоснабжения в отопительный период.

    Когда можно оформить перерасчет платы за отопление

    Заявление на перерасчет платы за отопление может быть написано на основании постановления №307 от 23.05.2006. В нем определены ситуации, когда у компании, предоставляющей услуги центрального теплоснабжения, можно требовать изменения суммы оплаты. Поэтому перед тем как написать заявление на перерасчет отопления рекомендуется детально ознакомиться с этим документом.

    Квитанция с перерасчетом отопления

    Его основные положения определяют порядок выполнения этой процедуры и перечень необходимых действий. Зачастую работники ЖКХ не знают содержание этого документа и отказываются произвести перерасчет за отопление.

    В случае возникновения подобной ситуации можно обратиться в вышестоящую инстанцию или Общество защиты прав потребителей. Примечательно, что образец заявления о перерасчете платы за отопление может быть заполнен не только в случае перебоев в теплоснабжении. Есть ряд других ситуаций, когда можно уменьшить сумму оплаты за ЖКХ.

    Написание заявления на перерасчет платы за отопление возможно при возникновении таких ситуаций:

    • Выход из строя одного или нескольких радиаторов. В этом случае понижается теплоотдача системы и тем самым ухудшается качество услуги;
    • Оформление субсидии. Если после этого приходят кавитации с прежними суммами – необходимо правильно сделать перерасчет за отопление. Для этого составляется заявление с приложением копий документов о положенной субсидии;
    • Низкое качество предоставляемых услуг. К ним относятся отклонения от норм, которые были описаны выше. Однако нужно правильно выбрать основание для перерасчета по отоплению, так как возможен ряд спорных моментов.

    Важно, чтобы при наступлении одной из этих ситуаций были оформлены подтверждающие документы. Только тогда будет применена формула перерасчета за отопление. Если сбои в теплоснабжении произошли по причине поломки – обязательно составляется акт, копия которого должна находиться у собственника квартиры.

    Для определения недолжной степени нагрева радиаторов следует вызвать комиссию из ЖЭКА или УК. Они с помощью аппаратуры определят температуру воздуха в жилых помещениях. Во время выполнения этих действий рекомендуется сверять фактические данные с указанными в акте.

    На его основании можно произвести перерасчет за отопление.

    Перерасчет может быть выполнен только один раз в год. Поэтому перед началом процедуры нужно тщательно подготовиться, так как будет большая бумажная волокита. Прежде всего необходимо для себя определить целесообразность ее проведения.

    Возможные причины отказа в перерасчете за отопление

    Схема центрального отопления

    Но не всегда написанное заявление на перерасчет отопления буде имеет силу. Существует ряд обстоятельств, при которых уменьшение денежной суммы не будет выполнено. В этом случае следует проанализировать все возможные спорные моменты и точно определить, что закон находится на стороне собственника квартиры.

    В каких случаях делается перерасчет за отопление и возможны ли спорные моменты? Для их выявления следует внимательно ознакомиться с договором поставки услуг теплоснабжения. В нем четко определены права и обязанности сторон.

    В обязательном порядке изучаются пункты о некачественном предоставлении услуг и порядок компенсации. Именно там должен быть описан четкий механизм перерасчета за некачественное отопление.

    Если же представители ЖЭКа отказываются признавать факт несоблюдения договора – это может стать причиной судебного разбирательства.

    Сложно или практически невозможно добиться перерасчета за отопление в следующих случаях:

    • Большие тепловые потери в квартире. Они могут быть обусловлены плохим качеством оконных или дверных конструкций, отсутствием утепляющего слоя на стенах. Но вместе с этим теплоотдача отопительных приборов должна быть на требуемом уровне;
    • Воздушные пробки в стояках. Это также является спорным вопросом о перерасчете за отсутствие отопления. Для удаления воздушных пробок из однотрубной системы представителям ЖЭКа необходимо обеспечить доступ в квартиру, где они расположены. Это не всегда возможно;
    • Уменьшение теплоотдачи в радиаторах. Это также является спорным вопросом о перерасчете коммунальных платежей за отопление. Номинально за состоянием отопительных приборов должны следить работники ЖЭКа. Но они могут сказать, что хозяина не было дома в положенное время. Зачастую компромисс находится методом временной установки промывочных кранов.

    Если перебои в работе отопления обусловлены этими обстоятельствами – не рекомендуется добиваться перерасчета за теплоснабжение. В итоге сумма оплаты останется прежним. При этом собственник квартиры потеряет свое время и может быть часть средств на проведение экспертизы.

    Причина отказа в произведении перерасчета за отопление не должна расходиться с действующими законами и нормами. Поэтому в случае неправильного решения необходимо провести повторное разбирательство, но уже на другом, более высоком уровне.

    Правила заполнения заявления на перерасчет за отопление

    Перед составлением заявления на перерасчет платы за теплоснабжение следует засвидетельствовать факт некачественного предоставления этой услуги. Подтверждающим документом в этом случае является акт, который могут составить представители ЖЭКа или Управляющей Компании.

    Пример бланка заявления на перерасчет

    Альтернативным вариантом является привлечение 2-х соседей, председателя совета дома или старшего по подъезду. При соблюдении эти условий составленный акт может быть приложен написанному заявлению на перерасчет теплоснабжения.

    В документе необходимо указать точный адрес, характеристики помещения и текущее значение температуры. Основным затруднением является уровень используемых приборов – они должны пройти обязательную поверку.

    Это факт указывается в акте, который служит основанием для перерасчета за некачественное теплоснабжение.

    В стандартном образце заявления о перерасчете платы за отопление должны быть следующие пункты:

    • Правильно заполненная «шапка». В ней указывается, кому арестовывается заявление и от кого;
    • Причина пересмотра оплаты за отопление. Чаще всего это несоблюдение температурного режима. Обязательно прописываются точное время и даты, когда было зафиксировано отклонение. В противном случае не будет делаться перерасчет за отопление;
    • Требования перерасчета. Указать период, за который нужно повести изменение суммы оплаты;
    • Возможные последствия отказа. В этом пункте можно упомянуть, что согласно законодательству за каждый день некачественно предоставленной услуги предполагается пеня в размере трех процентов от ее стоимости;
    • Список прилагаемых документов. Главным основанием для перерасчета по теплоснабжению служит составленный заранее акт. Важно, чтобы он был написан правильно и без неточностей.

    Последний пункт наиболее важен, нежели заполнение образца заявления о перерасчете платы за теплоснабжение. Техническая составляющая вопроса является определяющей. Поэтому рекомендуется предварительно проконсультироваться в ЖЭКе или Управляющей Компании, предоставив им копию документа.

    Время принятия решения о перерасчете за отсутствие теплоснабжения составляет 10 рабочих дней. Дополнительно к документу можно приложить самостоятельные расчеты. Это позволит придать значимости составленному документу и в некоторой степени послужит сверкой при принятии окончательного решения.

    При подаче заявления на перерасчет коммунальных платежей за теплоснабжение нужно потребовать копию, но с «мокрой» печатью организации. Также необходимо узнать входящий номер при регистрации заявления.

    Пример перерасчета услуг отопления

    Ключевым моментом при желании изменить сумму оплаты за теплоснабжение являются самостоятельные вычисления. В настоящее время не существует общей формулы перерасчета за отопление, так как причины инициации этого процесса могут быть разными – от низкой температуры в радиаторах до полного отключения теплоснабжения.

    Приборы учета тепла в квартире

    Если в квартире установлены тепловые счетчики, то отказ перерасчета за отопление может быть аргументирован тем, что клиент платит только за фактическое тепло. Такая позиция является в корне неправильной.

    Ведь помимо этого существуют нормы теплоснабжения, которые должны неукоснительно соблюдаться. Поэтому если в квартире тепловые потери не превышают требуемый показатель – можно на основе составленного акта сделать самостоятельный расчет.

    Его выполнение состоит из следующих действий.

    1. Вычисление разницы между нормированной и фактической температурой в квартире в ночное и дневное время.
    2. Время, в течение которого было зафиксировано нарушение правил теплоснабжения. Указывается в часах.
    3. Размер положенной месячной платы.
    4. Вычисление суммы перерасчета. За каждый час отклонений сумма ежемесячной платы может быть уменьшена на 0,15% за каждый градус. Фактически необходимо ежемесячный платеж умножить на 0,15%, на количество чалов отклонения от нормы и его величину (градусы). Это выполняется отдельно для дневного и ночного времени.

    Таким образом можно самостоятельно рассчитать сумму компенсации за ухудшение жилищных условий. Важно, чтобы это было предельно точно, имелись все документы для подтверждения снижения комнатной температуры.

    В видеоматериале показа пример расчета паты за отопление с полными выкладками:

    Источник: https://StrojDvor.ru/otoplenie/otoplenie-v-kvartire/poryadok-pererascheta-platy-za-otoplenie-normativnye-akty-pravila-sostavleniya-zayavleniya/

    Жалоба на неправомерное начисление перерасчета за отопление, перерасчет, заявление в прокуратуру

    Образец письма на перерасчет за отопление

    Одним из главных спорных вопросов между жителями и администрацией ЖКХ — плата за отопление. Сумма, указанная в платёжных квитанциях иногда приходит завышенной. Возникает недовольство, особенно если в квартире регулярно отсутствует тепла.

    Подача заявления, жалобы в УК

    При начислении счетов за отопление, учитывается размер отапливаемой жилой площади, тариф. Если заметили искажение цифр, или температура в комнате ниже нормы, то нужно обратиться в ЖКХ с заявлением о перерасчета. Обращаются в ту организацию, с какой заключён договор на обслуживание.

    Чаще обращение в управляющую компанию бывает достаточным, чтобы приняли меры. Перед тем, как написать жалобу, желательно вникнуть в разъяснения по поводу оплаты за отопление, чтобы быть в курсе
    всех нюансов этого вопроса.

    Сначала, для доказательства, необходимо составить акт о температурном режиме в квартире. Подключают сотрудника ЖКХ, можно даже слесаря, главное, чтобы человек, который сделает соответствующие замеры, разбирался в этом.

    Замеры производятся с соблюдением определённых условий:

    • Закрыть двери и окна, снаружи должно быть больше –5°С, замеряют утром или в пасмурнуюпогоду;
    • При измерении температуры термометром, не держать его в руках, чтобы не завышатьпоказатели;
    • Фиксируется показания в течение 10 минут;
    • Замеры делают в каждой комнате, минимум в двух;
    • Приборы для измерения – термометр или пирометр, должны соответствовать требованиям,иметь сертификат с указанием даты последней проверки.

    Результаты сравнивают с нормативами температурного режима во время отопительного сезона и делают вывод. Средняя температура должна быть согласно санитарным нормам 20-22 градуса, но не ниже 18, а в ванной комнате до 24 градусов. Разница показаний между комнатами, в пределах 3 градусов. Более резкие перепады создают дискомфорт, и отрицательно влияют на здоровье, об этом предупреждают медики.

    Так же замеряют температуру радиаторов, горячей воды из крана, так как для них имеются свои
    санитарно-эпидемиологические правила и нормы (СанПиН). Готовый акт подписывают члены комиссии, указывают фамилии тех, кто принимал участие, номер, серию прибора для замера.

    Пишут жалобу в УК на незаконные счета за отопление по определённому образцу. Должны быть следующие пункты:

    • в правом углу сверху пишут, в какую инстанцию, от кого, указывают ФИО, адрес, номертелефона;
    • в центре излагают суть претензии, нарушения;
    • далее идут требования заявителя о возврате, неправильно начисленной платы заотопление;
    • можно написать, что при игнорировании требований, будете обращаться с жалобой поотоплению в прокуратуру.
    • заверяют подписями, ставят дату.

    Если жалоба коллективная, то собирают все подписи. Прилагается акт, копии квитанций за отопление, с которыми не согласны все жильцы дома.

    Жалоба пишется в двух экземплярах, один с входящим номером и датой получения, остаётся у заявителя. Эта копия будет доказательством, что жалоба за неправильное начисление за отопление, должна быть рассмотрена. Компания обязана отреагировать ответным письмом на заявление в течение 3 дней.

    Жалоба в прокуратуру с просьбой разобраться

    Иногда не получается добиться действий от ЖЭК, ЖКХ, УК в течение месяца, тогда подают жалобу на них в прокуратуру. Для этого нужно собрать полный набор документов.

    В заявлении, по стандарту, пишется кому, от кого, с указанием фамилии, имени, отчества. Номер телефона заявителя, компания, которая нарушает обязательства, адрес организации, телефон ЖКХ.

    Разъясняется, какие претензии к ЖКХ, просьба разобраться, перечень прилагаемых документов, дата, подпись.

    Если жалоба от коллектива жильцов, то на отдельном листе собирают подписи всех, с указанием ФИО, номера квартир. Заявление составляется грамотно, только самое главное. Можно отправить заказным письмом с уведомлением или отдать лично в руки, с отметкой на втором экземпляре, о принятии.

    Собирают весь пакет документов:

    • паспорта на каждую квартиру и технический паспорт на дом;
    • копия договора между ЖКХ и квартиросъёмщиками;
    • документы на право владения квартирой;
    • квитанции оплаты за отопление всех проживающих в доме жильцов;
    • копию жалобы в управляющую компанию и ответ на неё.

    Документы должны быть перечислены списком, если этого нет, то прокурор может не приобщать их к делу.
    Перед тем как обратиться с заявлением, хорошо изучите бланк образец жалобы, чтобы не упустить ни одного пункта.

    Если будет доказано, что действительно нарушались ваши права, то виновные вернут неправильно начисленную сумму, за весь период.

    Это может быть теплоснабжающая организация или управляющая компания (УК), в зависимости от того, с кем заключён договор на оказание услуг по отоплению, чья вина будет доказана.

    Главное помнить, что не надо молчать, когда приносят квитанции с завышенными счетами за
    отопление, а уметь отстаивать свои права. Пишите жалобу, чтобы сделали перерасчёт за отопление и вернули уплаченную сумму денег.

    Источник: https://jurist.lawyer/civil/zhaloba-pereraschet-za-otoplenie.html

    Образец Заявления На Перерасчет Коммунальных Услуг За Отопление

    Образец письма на перерасчет за отопление

    Качество услуг оговаривается в нормах СанПиН, Правилах оказания коммунальных услуг, договорах потребителей с поставщиками. Перерывы в подаче газа, электроэнергии, воды допустимы, но в каждом случае установлен конкретный срок перерыва. Если он превышает реальный, можно уменьшить оплату за эту услугу.

    1. Водоснабжение считается качественным, если горячая вода подается температурой не ниже 60–70 градусов, в ночные часы с 12 до 5 не ниже 30 градусов, нет претензий к жесткости, цветности, излишнего содержания реактивов, используемых при очистке на фильтровальной станции. Кроме того, давление в системе также должно соответствовать нормам.
    2. При обеспечении квартир электричеством поставщик услуг обязан соблюдать установленные нормы силы тока, напряжения. Небольшие отклонения допустимы, перечень их содержится в специальном ГОСТе.
    3. Поставляемый газ должен иметь установленные физико-химические показатели. Давление должно быть в диапазоне 0,0012 Мпа- 0,003 Мпа. Отклонение от нормы не должно быть более чем 0,0005 Мпа.
    4. Отопление, поставляемое в квартиры, должно иметь соответствующую температуру.

    Порядок перерасчета платы за отопление: нормативные акты, правила составления заявления

    Время принятия решения о перерасчете за отсутствие теплоснабжения составляет 10 рабочих дней. Дополнительно к документу можно приложить самостоятельные расчеты. Это позволит придать значимости составленному документу и в некоторой степени послужит сверкой при принятии окончательного решения.

    В случае возникновения подобной ситуации можно обратиться в вышестоящую инстанцию или Общество защиты прав потребителей. Примечательно, что образец заявления о перерасчете платы за отопление может быть заполнен не только в случае перебоев в теплоснабжении. Есть ряд других ситуаций, когда можно уменьшить сумму оплаты за ЖКХ.

    Обратите внимание =>  С украинца сколько удерживать ндфл

    Жкх в россии

    Напоминаю Вам, что Законом Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» при нарушении десятидневного срока удовлетворения требования потребителя о перерасчете платы за предоставленные услуги ненадлежащего качества (пункт 1 статьи 31) предусмотрена уплата потребителю неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги.

    Многие собственники МКД не получают Жилищно-коммунальные услуги в должной мере, а оплату производят в полном объеме, в том числе и за отопление. Для того чтобы пересчитали плату за ЖКУ, необходимо подать заявление. Разберем пример заявления на перерасчет платы за услугу ЖКХ (отопление).

    Заявление на перерасчет коммунальных услуг

    В каждом субъекте есть органы жилищного надзора. Именно они должны следить за законностью деятельности всех организаций, которые работают в сфере ЖКХ. Если управляющая компания отказалась принимать заявление о перерасчете оплаты за коммунальные услуги, дальше необходимо обращаться в жилнадзор.

    • если нарушена исправность одного или нескольких радиаторов, из-за чего потребитель получает отопление не в полном объеме;
    • получение субсидии. Этот случай действует в той ситуации, когда собственник квартиры обратился за получением льготы, но начисление продолжает производиться ему в прежнем размере;
    • оказанные услуги низкого качества.

    Как составить заявление на перерасчет коммунальных услуг

    Довольно часто взаимоотношения между пользователями коммунальных услуг и их поставщиками складываются таким образом, что первым приходиться отстаивать свою точку зрения и доказывать, что им начислили к уплате несколько больше, чем должно быть согласно нормам Жилищного кодекса. Для восстановления справедливости в подобной ситуации не обойтись без оформления заявления.

    Если физическое лицо не согласно с той суммой, которая начислена к уплате в едином платежном документе за какую-то коммунальную услугу, то оно может не вносить денежные средства за нее, а оформить заявление, выражающее основания для снижения размера цены за пользование ей, а также требующее осуществления перерасчета. Данный документ должен быть составлен по форме заявления. В правом верхнем углу прописывается общая информация, затем указывается название документа, после этого излагается вся остальная информация, и в самом низу проставляются реквизиты.

    Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг за вывоз мусора

    А в пункте 88 Правил четко сказано: «Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды». Это связано с тем, что размер платы за жилое помещение устанавливается из расчета годовой стоимости соответствующих работ и услуг за 1 квадратный метр площади жилого помещения, разделенного на 12 месяцев.

    В итоге «шапка» заявления на перерасчет квартплаты в РФ примет такой вид: Руководителю ООО «Строй будущее» Зайцеву Анатолию Сергеевичу Сергеевой Марины Борисовны, проживающей по адресу: г. Москва, ул. Восстания, д. 56, кв. 158. После «шапки» посередине строки пишется слово «заявление».

    Порядок перерасчета за коммунальные услуги

    Если подобного не произошло, необходимо написать заявление в контролирующую инстанцию. В документе необходимо описать ситуацию и дополнить его отказом коммунальщиков и остальными бумагами, подтверждающими правоту гражданина.

    По факту заявки будут проведены проверки. Если осуществление действия не позволило добиться положительного результата, можно подать заявление в суд. Если лицо уверено в своей правоте, стоит добиваться уменьшения сумм в платежке.

    Если гражданин хочет вернуть часть денежных средств из-за перебоев в поставках или качестве оказания услуг, заявка и жалоба регистрируется в журнале фактов. На основании обращения заявителя должна быть выполнена проверка. После ее проведения, предоставляется письменный ответ, содержащий предлагаемый выход из сложившейся ситуации.

    Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг

    Перерасчет (в случае отсутствия жильцов) управляющая компания или ЖКХ делает только на основании заявления. Оно в обязательном порядке должно быть подкреплено документальными свидетельствами. К примеру, если вы прикладываете к заявлению копии авиабилетов, то обязательными будут и посадочные талоны, как факт того, что вы действительно ими воспользовались.

    • реквизиты управляющей компании или той организации, через которую вы оплачиваете все коммунальные услуги (полное название, ФИО руководителя, адрес обязательно);
    • личные сведения о потребителе (собственнике жилья): ФИО, адрес, телефонный номер;
    • в начале заявления излагается суть;
    • время вашего отсутствия;
    • затем указывается причина отсутствия;
    • потом указывается список лиц, временно отсутствующих в данном помещении (обычно это члены семьи собственника жилья), перечисляется «в столбик» их ФИО;
    • перечисляются основания для заявления, то есть предъявленные документы или их заверенные копии;
    • внизу указывается подпись и число.

    27 Апр 2019      yurisaktobe         49      

    Источник: https://aktobeyurist.ru/spory-so-strahovymi-kompaniyami/obrazets-zayavleniya-na-pereraschet-kommunalnyh-uslug-za-otoplenie

    Закон и порядок
    Добавить комментарий